Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Stand: Januar 2026 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Andrea Witzgall Wiesenstr. 10 96257 Redwitz Deutschland – nachfolgend „Anbieterin“ – und ihren Kundinnen und Kunden – nachfolgend „Kunde“ – über die Erbringung von Beratungs-, Coaching- und sonstigen Dienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. 2. Vertragsgegenstand Gegenstand des Vertrages sind individuelle Beratungs- und Coachingleistungen im Bereich persönlicher Entwicklung sowie weitere auf der Website beschriebene Dienstleistungen. Die konkrete Leistung ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder aus der individuellen Vereinbarung zwischen den Parteien. Ein bestimmter wirtschaftlicher, persönlicher oder gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet. 3. Vertragsschluss Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Anfrage oder Terminbuchung. Der Vertrag kommt durch individuelle Vereinbarung, schriftliche Bestätigung oder Annahme eines Angebots zustande. 4. Leistungsumfang und Mitwirkungspflichten Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Durchführung der Leistung relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für seine Entscheidungen und Handlungen. 5. Vergütung und Zahlungsbedingungen Die Höhe der Vergütung richtet sich nach der individuell vereinbarten Leistung. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart wurde, sofort nach Zugang ohne Abzug fällig. Die Anbieterin ist berechtigt, Vorkasse zu verlangen. 6. Haftung Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. 7. Keine Heilversprechen Die angebotenen Leistungen stellen keine Heilkunde im Sinne des Heilpraktikergesetzes dar. Es werden keine Heilversprechen abgegeben. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird empfohlen, einen entsprechend qualifizierten Arzt oder Therapeuten zu konsultieren. 8. Urheberrecht Sämtliche im Rahmen der Leistung bereitgestellten Inhalte, Unterlagen oder Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet. 9. Widerrufsrecht für Verbraucher Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen gemäß § 356 Abs. 4 BGB, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und seine Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt hat. Widerruft der Kunde den Vertrag vor vollständiger Erbringung der Leistung, so hat er einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistung entspricht. Eine gesonderte Widerrufsbelehrung wird dem Kunden zur Verfügung gestellt. 10. Schlussbestimmungen Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.